体制改革-设立“蜗牛奖” 专治不作为-淄博市周村区机构编制网
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设立“蜗牛奖” 专治不作为
发布者:admin 发布时间:2018/3/23 阅读:722次 【字体:

 设立“蜗牛奖” 专治不作为

——周村区大力提升作风建设优化营商环境

 

 

为深入开展“作风建设提升年”活动,着力打造最优营商环境和服务水平,周村区大力弘扬“店小二”精神,下实招、出重拳,设立“蜗牛奖”, 推进政务服务提速增效。

一是健全管理制度。制定出台《周村区2018年度“蜗牛奖”认定办法》,适用于区直各部门、驻周各单位、各镇(街道)、村(社区),以及其他依法履行公职的人员,鞭策因慢速低效而影响工作进度成效的单位和个人,倒逼各项工作以最快的速度、最好的效果推进到位,实现服务对象办理相关业务“最多跑一次”。

二是加强组织领导。成立周村区“蜗牛奖”认定小组,由区纪委(监察委)、区委办公室、区委组织部、区政府办公室、区编办、区直机关工委、区政务服务中心管理办公室等单位组成,认定小组根据工作需要定期、不定期召开会议,并根据需要吸收党代表、人大代表、政协委员和服务对象、企业代表等方面人士参加。

三是明确范围程序。“蜗牛奖”原则上每季度认定一次,通过专线电话、电子邮箱和投诉信箱等方式征集问题线索,对未如期实施或完成区委、区政府重要决策部署、在项目建设和企业发展过程中手续办理缓慢影响工作按时推进、未按承诺时限和程序办结政务服务事项或推诿扯皮、服务态度和服务效能等方面存在问题等情形,由认定小组核查并形成报告,召开工作会议研究认定。

四是强化结果运用。被给予“蜗牛奖”的单位、科室、个人,在全区通报,并视情通过媒体公开曝光;被给予一次“蜗牛奖”的单位、科室、个人,取消本年度评先树优资格;被给予两次“蜗牛奖”的单位、科室、个人,由区纪委(监察委)、区委组织部做出相应处理,对单位主要负责人、分管负责人、直接责任人进行组织调整;涉嫌违法违纪及需要实施责任追究的,由认定小组移交区纪委(监察委)调查处理。


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